ढुवानी नीति

मानक प्रेषण समय सीमा 24 घण्टा हो - फेरि, यदि वस्तु स्टकमा छ र तपाइँको डेलिभरी सेवा चयनमा निर्भर गर्दछ। 

कृपया सचेत रहनुहोस् कि हामी सप्ताहन्त वा बैंक बिदाहरूमा अर्डरहरू पठाउँदैनौं र हाम्रा कुरियरहरूले आइतवार वा बैंक बिदाहरूमा डेलिभरी गर्दैनन्। यस समयसीमा भित्र प्राप्त अर्डरहरू अर्को कार्य दिनमा प्रशोधन गरिन्छ।  

हामीले बेच्ने उत्पादनहरूको ठूलो संख्याको कारणले गर्दा हामी कहिलेकाहीं स्टक बाहिर भएको उत्पादन फेला पार्छौं जसको मतलब हामीले हाम्रा आपूर्तिकर्ताहरूबाट पुन: क्रमबद्ध गर्नुपर्नेछ। यस उदाहरणमा, केही अर्डरहरू पूरा हुन 3-7 कार्य दिनहरू लाग्न सक्छ। धेरै जसो अवस्थामा हामी 3 कार्य दिन भित्र थप स्टक प्राप्त गर्न सक्छौं, स्टक हामीलाई उपलब्ध छ। यदि हाम्रो आपूर्तिकर्ताले हामीलाई पुन: आपूर्ति गर्न असमर्थ भएमा तपाईंले कुनै पनि समय आफ्नो अर्डर रद्द गर्न सक्नुहुन्छ र "एक-क्लिक" मा पूर्ण फिर्ता प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। 

वितरण

प्रेषण पछि 2-4 व्यापार दिन।

कहाँ?

तिम्रो देश	ढुवानी दर	शुल्क / करहरू
🇬🇧 यूनाइटेड किंगडम	50 EUR	डेलिभरीमा सम्भव छ
🇦🇺 न्युजिल्याण्ड	100 EUR	कुनै अधिभार छैन
🇯🇵 जापान	50 EUR	कुनै अधिभार छैन
🇰🇷 दक्षिण कोरिया	50 यूरो	तिर्नु पर्ने अधिभार। PCCC हुनुपर्छ प्रदान गरियो पार्सल वितरण गर्न को लागी
🇲🇾 मलेसिया	60 EUR	कुनै अधिभार छैन
र इस्राएलका	50 EUR	डेलिभरीमा सम्भव छ
🇦🇩 एन्डोरा	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇦🇹 अस्ट्रिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇧🇪 बेल्जियम	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇧🇬 बल्गेरिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇭🇷 क्रोएशिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
Yp साइप्रस	30 EUR	कुनै अधिभार छैन
🇨🇿 चेक गणतन्त्र	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇩🇰 डेनमार्क	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇪🇪 एस्टोनिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇫🇮 फिनल्याण्ड	20 EUR	कुनै अधिभार छैन
🇫🇷 फ्रान्स	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇩🇪 जर्मनी	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇬🇷 ग्रीस	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇭🇺 हंगेरी	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇮🇪 आयरल्याण्ड	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇮🇹 इटाली	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇱🇻 लाटभिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇱🇮 लिकटेन्स्टीन	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇱🇹 लिथुआनिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇱🇺 लक्जमबर्ग	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇲🇹 माल्टा	30 EUR	कुनै अधिभार छैन
🇲🇨 मोनाको	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇳🇱 नेदरल्याण्ड्स	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇵🇱 पोल्याण्ड	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇵🇹 पोर्तुगल	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇷🇴 रोमानिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇸🇲 सान मारिनो	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇸🇰 स्लोभाकिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
। स्लोभेनिया	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇪🇸 स्पेन	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇪 🇪 स्वीडेन	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन
🇨🇭 स्वीट्जरल्याण्ड	30 EUR	डेलिभरीमा सम्भव छ
🇻🇦 भ्याटिकन सिटी	20 EUR (250 EUR बाट नि:शुल्क)	कुनै अधिभार छैन

कसले?

हामी UPS, TNT एक्सप्रेस र DHL हाम्रो मुख्य कुरियरको रूपमा प्रयोग गर्छौं, जो विश्वभर विश्वसनीय र राम्रोसँग स्थापित छन्। तिनीहरू राम्रोसँग व्यवस्थित छन् र अत्यन्त भरपर्दो रूपमा सञ्चालन गर्छन्, तिनीहरूको ग्राहक सेवामा गर्व गर्छन्। तिनीहरू एजेन्सी चालकहरूको सट्टा स्थानीय स्थायी कर्मचारीहरू प्रयोग गरेर सञ्चालन गर्छन् र तिनीहरूको डेलिभरीको लागि व्यक्तिगत दृष्टिकोण लिन्छन्। तिनीहरूले तपाईंको पार्सलको डेलिभरीमा अधिकतम नियन्त्रण छ भनी सुनिश्चित गर्न ट्र्याकिङ टेक्नोलोजीमा नवीनतम प्रयोग गर्दछ।  

कृपया याद गर्नुहोस्, कुरियरहरू तपाईं र हामी बीचको लिंक हो र हामी त्यो लिंकको स्वामित्व लिदैनौं, न त हामी यस भित्र के हुन्छ सो हामी सीधा नियन्त्रण गर्न सक्छौं। यदि कुनै समस्या आयो भने हामी ती सबै समस्याहरूको समाधान गर्न सक्दो प्रयास गर्दछौं जहाँ हामी सक्दछौं र हामी हाम्रा विश्वासिलो साझेदारहरूबाट हामीले पाएको सेवालाई नियमित समीक्षा गर्छौं र उपयुक्त ठाउँमा मुद्दाहरू पछ्याउँदछौं। 

कसरी?

सामानहरू १ 18 बर्ष भन्दा माथिका व्यक्तिहरूको लागि मात्र हस्ताक्षर गर्न सकिन्छ।  हाम्रो कुरियरहरूले आईडीको लागि सोध्न सक्छन् यदि तपाईं १ 18 बर्ष भन्दा मुनिको देखिनुहुन्छ र यदि उपयुक्त आईडी प्रदान गर्न सकेन भने डेलिभर गर्न अस्वीकार गर्न सक्नुहुनेछ।

तपाईं आफ्नो अर्जीएको बिलिंग ठेगाना बाहेक कुनै ठेगानामा अर्डर पठाउन सक्नुहुन्छजस्तै तपाईंको काम गर्ने ठाउँ वा साथी वा आफन्तमा। केवल तपाईंको अर्डर राख्दा वैकल्पिक शिपिंग ठेगाना थप गर्नुहोस्।

यदि तपाई उपहार पठाउँदै हुनुहुन्छ, तपाइँ तपाइँको अर्डरमा गिफ्ट कार्ड थप्न सक्नुहुनेछ कुनै थप मूल्य बिना, कृपया नोटमा हामीलाई बताउनु भएको कुरा सुनिश्चित गर्नुहोस् checkout। हामी उपहारको साथ कुनै पनि प्रकारको इनभ्वाइस कागजातहरू राख्दैनौं, यो सीधा तपाईंको ईमेलमा आउँनेछ।

यदि कुरियर भेट्न कोही पनि उपलब्ध छैन भने, कुरियरले कार्ड छोड्नेछन् उनीहरू गए भनेर। वैकल्पिक रूपमा, तपाईले कुरियरलाई निश्चित ठाउँमा अर्डर छोड्न अधिकृत गर्न सक्नुहुनेछ। त्यहाँ एउटा वितरण नोटहरू किनमेलमा सेक्सन checkout जहाँ डेलिभरी निर्देशनहरू छोड्न सकिन्छ तपाईं वा पार्सल प्राप्तकर्ता बाहिर हुनु पर्छ।

तपाईं आफ्नो अर्डरको प्रगति जाँच गर्न सक्नुहुन्छ विशेष गरी तपाईंले प्राप्त गर्नुहुने 'अर्डर शिप गरिएको' ईमेलमा प्रदान गरिएको ट्र्याकिंग नम्बर प्रयोग गरेर। एक पटक तपाईंको अर्डर हाम्रो वेयरहाउसबाट पठाइएको छ हामी तपाईंलाई ट्र्याकिंग लिंकको साथ पठाउने ईमेल पठाउनेछौं ताकि तपाईं यसको यात्रा अनुसरण गर्न सक्नुहुनेछ।

क्षति वा विच्छेदहरू

हामी तपाईका सामानहरु सुरक्षित र सुरक्षित रुपमा प्याक गरीएको अनुमोदित प्याकेजि using प्रयोग गरी सुनिश्चित गर्नका लागि विशेष ध्यान दिन्छौं तर कहिलेकाँही र दुर्भाग्यवश, केहि बिच्छेद वा क्षति हुन सक्छ। 

ट्रान्जिटको क्रममा आएको अर्डरमा भएको कुनै पनि क्षतिको सामानको प्राप्तिमा हामीलाई जतिसक्दो चाँडो रिपोर्ट गर्नु पर्छ। यदि डेलिभरीमा देख्न सक्ने क्षति छ भने यो कुरियरमा रिपोर्ट गरिनु पर्छ।

सबै सामानहरू जाँच्नु पर्छ र हामीलाई कुनै पनि बिच्छेदको बारे सूचित गर्नुपर्नेछ र पछिल्लोमा दुई दिन भित्र वितरणको बारेमा। हामी तपाइँलाई अर्को कार्य लिनु अघि क्षतिको फोटो पठाउन सोध्न सक्छौं।

संपर्क:

ग्राहक सहयोग केन्द्र 
फोन: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store